Política de privacidad
RCTracks.io (“RCTracks.io”) respeta tu privacidad. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que recopilamos a través de nuestro servicio (“Servicio”) y a través de nuestra presencia en línea, que incluye nuestro sitio web principal en RCTracks.io (nuestro “Sitio”).
Esta política también describe cómo utilizamos la información recopilada, con quién la compartimos, tus derechos y opciones, y cómo puedes contactarnos sobre nuestras prácticas de privacidad.
Esta política no se aplica a sitios web, productos o servicios de terceros, incluso si enlazan a nuestros Servicios o Sitios, y debes considerar cuidadosamente las prácticas de privacidad de esos terceros.
1. Descripción general
RCTracks.io obtiene datos personales sobre ti de varias fuentes para proporcionar nuestro Servicio y gestionar nuestro Sitio. “Tú” puedes ser un visitante de nuestro sitio web, un usuario de nuestro Servicio (“Usuario de RCTracks.io”) o un cliente de un Usuario (“Cliente”).
Si eres un Cliente, RCTracks.io generalmente no recopilará tus datos personales directamente de ti. Tu acuerdo con el Usuario de RCTracks.io relevante debe explicar cómo el Usuario de RCTracks.io comparte tus datos personales con RCTracks.io, y si tienes preguntas sobre este intercambio, debes dirigir esas preguntas al Usuario de RCTracks.io.
2. Información que recopilamos
La información que recopilamos depende del contexto de tus interacciones con RCTracks.io.
Sin embargo, la información que recopilamos se divide a grandes rasgos en las siguientes categorías:
A. Información que nos proporcionas
Tú (o tu organización) puedes proporcionarnos cierta información personal cuando utilizas el Servicio o te registras para una cuenta de RCTracks.io, consultas con nuestro equipo de atención al cliente, nos envías un correo electrónico o te comunicas con nosotros de cualquier otra manera.
Listados
Recopilamos información sobre ti (o tu organización) cuando añades un listado en nuestro sitio. Esta información puede incluir, entre otros, tu nombre, dirección IP, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, detalles de ubicación, incluidas las coordenadas GPS y cualquier otro detalle que se te pueda solicitar con el fin de añadir tus listados de negocios.
Reseñas de listados
Recopilamos información sobre ti cuando envías una reseña de un listado en nuestro sitio. Esta información puede incluir, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP, URL del sitio web, imagen(es), calificaciones de la reseña y textos de la reseña.
Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Se puede proporcionar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si lo estás utilizando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.
Medios
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de ubicación incrustados (EXIF GPS). Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de ubicación de las imágenes del sitio web.
Formularios de contacto de listados
Podemos recopilar información sobre ti cuando envías un formulario de contacto a un listado. Esta información puede incluir, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección IP y textos de contacto.
Datos/perfil de usuario
Recopilamos información sobre ti durante el proceso de registro y edición de perfil en nuestro sitio. Esta información puede incluir, entre otros, tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, IP y cualquier otro detalle que se te pueda solicitar con el fin de construir tu perfil público.
Cualquier información de perfil proporcionada a este sitio puede mostrarse públicamente.
B. Información que recopilamos automáticamente
Cuando utilizas el Servicio, podemos recopilar o recibir automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y el uso del Servicio (colectivamente, “Datos de uso del servicio”). Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar parte de esta información. Para obtener más información, consulta la sección siguiente y nuestra Declaración de cookies disponible aquí.
Los datos de uso del servicio pueden incluir:
- Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo y las aplicaciones que utilizas para acceder al Servicio, como tu dirección IP, tu sistema operativo, tu ID de navegador y otra información sobre tu sistema y conexión.
- Datos de registro: Nuestros servidores web guardan archivos de registro que registran datos cada vez que un dispositivo accede a esos servidores y la naturaleza de cada acceso, incluidas las direcciones IP de origen y tu actividad en el Servicio (como las marcas de fecha/hora asociadas con tu uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realizas (por ejemplo, qué funciones utilizaste)), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados ‘volcados de memoria’)), y configuración de hardware. También podemos acceder a metadatos y otra información asociada con los archivos que subes a nuestro Servicio.
- Datos de uso: Recopilamos datos de uso sobre ti cada vez que interactúas con nuestro Servicio, lo que puede incluir las fechas y horas en que accedes al Servicio y tus actividades de navegación (como qué partes del Servicio utilizaste).
C. Información que recopilamos de otras fuentes
De vez en cuando, podemos obtener información sobre ti de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjuntos.
Ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen información pública de negocios/personal (como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono), información del dispositivo (como direcciones IP), ubicación (como ciudad y estado). Utilizamos esta información, sola o en combinación con otra información personal que recopilamos, para mejorar nuestra capacidad de proporcionarte marketing y contenido relevantes y para desarrollar y ofrecerte funciones y servicios más relevantes.
3. Uso de la información personal
Podemos utilizar la información personal que recopilamos o recibimos a través del Servicio (sola o en combinación con otros datos que obtenemos) para los fines y sobre las bases legales identificadas a continuación:
- Mostrar la información de tu negocio de forma pública (como una página web o una solicitud de API) y permitir que los usuarios del sitio web busquen y vean la información de los listados enviados.
- Enviarte información importante sobre la cuenta/pedido/servicio.
- Proporcionar una forma para que los usuarios contacten con tu listado a través de la información de contacto proporcionada.
- Notificarte las interacciones de los usuarios, como, entre otras, las notificaciones de reseñas y contactos.
- Responder a tus consultas o quejas.
- Configurar y administrar tu cuenta, proporcionar soporte técnico y/o al cliente, prevención de spam y verificar tu identidad. Hacemos esto en base a nuestros intereses comerciales legítimos.
- Prevención de spam.
- Enviar el mensaje de contacto del Cliente y los detalles al correo electrónico de contacto de los listados.
- Supervisar el sistema de contacto para detectar spam y abusos.
- Enviarte información importante sobre la cuenta/pedido/servicio.
- Configurar y administrar tu cuenta de usuario de RCTracks.io, proporcionar soporte técnico y/o al cliente, y verificar tu identidad.
4. Integraciones de terceros
Podemos utilizar la información que recopilamos o recibimos a través del Servicio, como procesador y según se establece en esta política de privacidad, para permitir tu uso de las integraciones y plugins que elijas conectar a tu cuenta de usuario de RCTracks.io.
5. Cookies
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos, que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a tu navegador desde un sitio web y se transfieren a tu dispositivo. Utilizamos cookies para recopilar información con el fin de mejorar nuestros sitios web para ti. Puedes indicar a tu navegador que rechace todas las cookies o que te indique cuándo se envía una cookie. La función de Ayuda de la mayoría de los navegadores proporciona información sobre cómo aceptar cookies, deshabilitar cookies o notificarte cuando recibes una nueva cookie. Si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas funciones de nuestros sitios web y te recomendamos que las dejes activadas.
Este sitio web utiliza reCAPTCHA invisible de Google para proteger nuestros formularios del spam. El uso de reCAPTCHA invisible está sujeto a la Política de privacidad de Google y a las Condiciones de uso de Google.
Si dejas un comentario en nuestro sitio, puedes optar por guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies durarán un año.
Si visitas nuestra página de inicio de sesión, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando cierras el navegador.
Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierras sesión en tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID de la publicación del artículo que acabas de editar. Expira después de 1 día.
6. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, mapas, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.
Estos sitios web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y has iniciado sesión en ese sitio web.
El servicio de RCTracks.io se basa y utiliza la API de Google Maps para incrustar mapas con el fin de proporcionar a sus visitantes y usuarios una experiencia mejorada. Puedes consultar la Política de privacidad de Google para obtener más información sobre cómo manejan tus datos.
7. Analíticas
También podemos recopilar información cada vez que utilizas nuestro sitio web (“Datos de registro”). Estos Datos de registro pueden incluir, entre otros, información como la dirección de Protocolo de Internet (“IP”) de tu ordenador, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestros sitios web que visitas, la hora y la fecha de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas y otras estadísticas.
Además, podemos utilizar servicios de terceros como Google Analytics que recopilan, supervisan y analizan este tipo de información para aumentar la funcionalidad de nuestros sitios web. Estos proveedores de servicios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad que abordan cómo utilizan dicha información.
8. Cómo divulgamos los datos personales
Podemos compartir y divulgar tu información personal con nuestras filiales y con los siguientes tipos de terceros para los fines descritos en esta política de privacidad (a efectos de esta sección, “tú” y “tu” se refieren a Usuarios, Clientes y Visitantes, a menos que se indique lo contrario).
(i) Nuestros proveedores de servicios: A veces, compartimos tu información con nuestros proveedores de servicios de terceros que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta política de privacidad. Por ejemplo, empresas que hemos contratado para ayudarnos a proporcionar y respaldar nuestro Servicio o para ayudar a proteger y asegurar nuestros sistemas y servicios y otras funciones relacionadas con el negocio.
Otros ejemplos incluyen el análisis de datos, el alojamiento de datos, la contratación de soporte técnico para nuestro Servicio, el procesamiento de pagos y la entrega de contenido.
(ii) Socios publicitarios: Podemos asociarnos con redes publicitarias de terceros, intercambios y plataformas de redes sociales (como Facebook) para mostrar publicidad en los sitios de RCTracks.io o para gestionar y servir nuestra publicidad en otros sitios, y podemos compartir información personal de miembros y visitantes con ellos para este fin. Nosotros y nuestros socios de terceros podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento similares, como píxeles y balizas web, para recopilar información sobre tus actividades en los sitios de RCTracks.io y otros sitios con el fin de proporcionarte publicidad dirigida basada en tus actividades de navegación e intereses.
(iii) Cualquier organismo competente encargado de hacer cumplir la ley, organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero cuando creamos que la divulgación es necesaria (a) como cuestión de ley o regulación aplicable, (b) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (c) para proteger tus intereses vitales o los de cualquier otra persona.
(iv) Un comprador potencial (y sus agentes y asesores) en caso de venta, fusión, consolidación, liquidación, reorganización o adquisición. En ese caso, cualquier adquirente estará sujeto a nuestras obligaciones en virtud de esta política de privacidad, incluidos tus derechos de acceso y elección. Te notificaremos el cambio enviándote un correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio de RCTracks.io.
(v) Cualquier otra persona con tu consentimiento.
También podemos compartir información anonimizada y agregada con terceros seleccionados con fines estadísticos.
9. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar automáticamente cualquier comentario de seguimiento en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
10. Qué derechos tienes sobre tus datos
Si tienes una cuenta en este sitio, o has dejado comentarios, puedes solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre ti, incluidos los datos que nos has proporcionado. También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
A. Dónde enviamos tus datos
Solo enviaremos tus datos a la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta en nuestro Sitio.
B. Tu información de contacto
Si tienes alguna preocupación específica sobre la privacidad, no dudes en contactarnos en privacy@rctracks.io
5. Pagos
Aceptamos pagos a través de Stripe. Al procesar los pagos, algunos de tus datos se pasarán a Stripe, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.
Consulta la Política de privacidad de Stripe para obtener más detalles.
Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de tus datos se pasarán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o respaldar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.
Consulta la Política de privacidad de PayPal para obtener más detalles.
